A Servtec/SBM está a recrutar um Técnico de Suporte de TI Júnior para o seu cliente no setor bancário, em Maputo.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico remoto e presencial para minimizar o tempo de inatividade dos sistemas;
- Gerir e acompanhar tickets e problemas técnicos dos usuários;
- Auxiliar as equipas de suporte de Nível 1 e Nível 2 em problemas escalonados;
- Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar possíveis falhas;
- Apoiar na configuração e implementação de aplicações e projetos de TI;
- Contribuir para a documentação de processos e procedimentos técnicos;
- Realizar a gestão de ativos de TI, incluindo dispositivos e acessos de usuários;
- Pesquisar novas soluções tecnológicas e apoiar a transição de serviços para produção.
Requisitos:
- Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas similares;
- Conhecimento em segurança da informação e infraestrutura de redes (switches, VLANs, roteadores, VPN, DNS);
- Experiência com Windows 10 e versões mais recentes, Windows Server e Remote Desktop Server;
- Familiaridade com Office 365 e Microsoft 365;
- Experiência com linguagens de script (VBScript, PowerShell);
- Certificação CompTIA A+ e/ou ITIL Foundation será uma vantagem.
Candidatura
Os interessados devem enviar o Curriculum e Certificados para o e-mail:
📧 [email protected]
📅 Data limite de candidatura: 28 de fevereiro de 2025
